まずは会員窓口までお電話ください。
状況をお聞かせいただき、代品のお届けなどの対応をいたします。
また注文用紙の「おたよりコーナー」やクレームシートなどもご利用ください。

小さいけれど正直な生産者と顔の見える関係をつくっていることです。
組織の大きさや価格の安さは食べものの安全性を保証しません。
生産者との顔の見える関係が安全、安心を保証します。
また、にんじんCLUBではグループ生産やオーガニックレストランを
自分たちで運営していることも大きな特徴です。
すべてを生産者頼みにすることなく、グループ団体で食べものの生産に励んでいます。
グループ会社であるミルクプラント「シリカファーム（牛乳、ヨーグルトなど）」、農場「菊池農場（牛、野菜、米など）」、
惣菜工場「那珂川キッチン（コロッケ、中華惣菜など）」などで自力生産することで、食べものをつくる大変さを経験しながら会員さんへお届けしています。

一番の評判は野菜・果物などの農産物です。
「味が深く、とてもおいしい」とお褒めをいただいています。
一人ひとりの生産者の人柄と栽培方法がはっきりしているから安心です。

とくに次世代BOXという野菜がまとめて届くセットは、

畑と生産者と直接つながりを感じれること、野菜の摂取量が増えて健康を感じられることなど

お客様に喜んでいただいております。